“技能赢领物业风采,服务铸就品质生活”2018年洁华物业技能竞赛于7月13日完美落下帷幕。
历经4个月的培训准备,历经4天的技能竞赛,指为提升员工业务水平及专业素养。从岗位着手,紧抓“理论+实践”的培训模式。以练为战,以战为练!
为期4天的竞赛,分别围绕环境、秩序、设备、客服及综合演练等五大专项开展。真可谓“台上一分钟,台下十年功”,4个月的集训和历练,只等检验成果!
“小区美容师” —— 环境维护部技能竞赛
7月10日,第一场“小区美容师”环境维护部竞赛在炎华置信·柳城谊苑开展。
在专业知识答题、现场清洁实操等多个竞赛环节,“小区美容师”大显身手!本以为清洁地面只会用拖把和消毒水,环境维护部的“高端家伙”让大家涨了知识!
▲环境部选手专业知识答题
▲现场清洁实操,“高端家伙”上场
▲原本脏乱的环境瞬间都打扮的“美美哒”
“小区守护者”—— 秩序维护部技能竞赛
7月11日,第二场“小区守护者”秩序维护部竞赛上演精彩绝伦的大比武:专业知识答题、服务礼节情景模拟、队列会操展示及消防抢险演练。
我们以练为战带团队,以战为练验成效,高昂气势、饱满精神,展现秩序团队风采!
▲专业知识答题,秩序维护工作没那么简单!
▲列队会操展示,个个都是大长腿~
▲常见问题处理模拟,你的安全我来守护!
▲消防抢险演练,比得是快、准、专业!
“小区贴心天使”——客服经理技能竞赛
7月12日,第三场“小区贴心天使”客服经理知识大竞赛在青白江文体中心举行。
经过物业专业理论笔试、团队知识答题、服务管理情景模拟及畅想“未来客户需求”演讲。积淀物业知识和实践,展现团队精神和风采,强化创新意识和理念!
▲物业专业理论笔试,感觉比“高考”还紧张
▲精彩激烈的团队知识答题
▲“未来客户需要怎样的服务?”让我们一起来畅想!
“小区医生”——设备维护部技能竞赛
7月13日上午,第四场“小区维修医生”设备维护部技能竞赛:工程专业理论笔试、团队知识抢答、LED维修组装及电动机正反转电路安装实操。
团队默契合作,超强技术手艺,展现物业“工匠”精神!
▲“小区维修医生”专业理论笔试
▲LED维修组装实操
▲工程师傅们手艺出众,传说中的“匠人”!
▲专业裁判认真仔细检查评分
竞赛完美收官—— 物业团队综合展示
7月13日下午,第五场物业团队综合展示:傲然威武的秩序拳操、精细专业的维修“匠”才、精湛绝伦的“美容术”、优雅端庄的服务礼节...
这展示的不止是物业人的风采,更是我们洁华人的自信与骄傲!
▲青白江&青城郡片区 团队精彩展示
▲慕和南道&天鹅湖片区 团队精彩展示
▲成都片区 团队精彩展示
▲温郫片区 团队精彩展示
▲温崇片区 团队精彩展示
通过此次竞赛,我们用过硬的专业技能展现洁华物业人的服务风采与学习精神,提升职业素养,为客户提供更加专业的高品质贴心服务。