3月20日，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部复工复产工作组发布《关于居民小区（院落）复工复产项目疫情防控有关事项的通知》明确：不得限制持有效健康证明材料的返蓉业主、租住户和走亲访友人员进出居民小区（院落）；不得限制业主、租住户进出居民小区（院落）的次数、时间和家庭人数；持有相关证件、经体温测量正常的服务居民日常生活需要的从业人员、相关工程施工人员或项目管理人员可以进入小区（院落）。
放宽进出人员不等于放宽疫情防控。“外防输入”已经成为打赢疫情防控阻击战的一项重要任务。各物业服务企业既要不折不扣落实疫情防控相关措施，又要防止层层加码、过度防疫。一、严格落实“天府健康码”进出居民小区（院落）使用规范，进出人员均应进行查验。红码人员禁止出行；黄码人员进入小区需重点关注；绿码人员正常通行。二、积极做好符合防疫要求的业主、租住户、走亲访友人员和居民小区（院落）复工复产项目人员进出小区的疏导指引和秩序维护，为居民日常生活服务、物管区域内相关施工项目复产复工提供便利。三、依法依规处理疫情期间各类矛盾纠纷。对拒不执行疫情防控相关规定，未经健康证明查验和体温测量擅自进入物管区域的，要及时劝阻；对不听劝阻、拒不配合的，应立即向属地基层政府和社区报告、并报警处理。
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