2022年11月13日,龙景花园6-2的业主阳老师与家人其乐融融去三亚过年,刚到机场发现随身携带的重要药品不知所踪,在一番寻找无果后,非常着急!拨通龙景花园项目经理张亮然的电话寻求帮助,物业人员立马安排调取相关监控视频进行寻找,最后在小区大门外路边找到。
随后,物业服务中心主动将物品寄到三亚。业主阳老师收到后,感到非常惊喜。
2023年5月,阳老师从三亚回到龙景花园后,第一时间做了一块“心系业主 无微不至”荣誉牌表示感谢!
2023年5月10日,崇州御山物业服务中心收到了一封业主送来的表扬信,信中表达了业主对洁华物业秩序安保杨忠全,及时处理了业主的紧急事务、热情为业主服务的高度赞扬。
事情的起因是当天凌晨5时,业主家中的83岁老人起床上卫生间,不慎摔倒。物业秩序保安杨忠全在得知情况后立即赶到现场,将老人扶上了床,并对老人的身心情况进行了慰问。
2023年3月4日清晨,森宇音乐花园·美茵河谷项目的环境保洁范大姐正在开着清洁车打扫园区。路过园区5栋旁,看见地面有一个透明的文件袋,范大姐立即停车上前查看,发现这不是一个普通的文件袋——文件袋里装有600多元现金、身份证、社保卡、银行卡及一些重要的文件资料…
“遗失文件袋的主人不晓得有多着急呀”环境保洁范大姐心想,随即将文件袋送到了物业服务中心前台,客服经理根据身份证查询到了业主信息,第一时间与遗失物品的业主取得了联系。
当日中午业主前往物业会中心认领遗失的重要文件袋,并事后专程送锦旗给环境保洁范大姐,表达失而复得的感谢之意。
2023年5月16日下午16点08分,一场大火打破了小区的宁静。“着火了,着火了!”听到小区业主呼救声,时代尊城物业服务中心立即启动消防应急预案同时拨打119。
由于厨房过火面积已经到达了屋顶,火势正在不断扩大,物业工作人员使用消防栓进行灭火。同时,对室内的老年业主进行疏散到安全地方。而老人告知家中还有一个8个月大的婴儿时,秩序主管袁晓林立刻返回火灾现场,通过婴儿哭声判断所在位置,最终在卧室找到婴儿,将其抱出了火场…
16点16分,在消防队赶到现场前,物业人员已使用室内消防栓系统彻底将火势扑灭。后调查,起火原因:业主家中老人在厨房烧油时,过程中老人在沙发上睡着了,油着火后引燃了抽油烟机,发生大面积火灾。
《平凡而闪耀 物业人生》电影还未完结,暖心物业故事仍在上演。 心中有责任,肩上有担当。 当您有需要的时候,刚好我们一直都在!小人物传递大能量,洁华人用心服务,平凡而闪耀,用行动温暖身边的每一个人。 未完待续…