“我爱成都 幸福家园”征文比赛入围作品
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随着中国人群的老龄化,社会高速发展的趋势需要,年轻人群的工作,可谓繁忙,对于三十至六十岁的人群,忙工作、忙孩子、忙家庭。已是忙的不可开交,而六十至九十之间的人群又是怎样的生活方式呢?据了解,这部分人群喜欢安静,既渴望儿女在身边又不愿意给儿女增加担忧,于是通常喜欢找一个舒适的环境,愉快的度过老年生活。做为儿女又怎么才能放心老人的生活呢!我想物业人能给你安心、放心、舒心。
作为一名物业人,曾经我经历了这样一件事情,记忆犹新。爷爷奶奶是上海人,年龄都是八十以上。通过平常的沟通交流,奶奶告诉我儿女都在上海工作,他们过来度假两个月。得知这个情况后,我们时不时的去和爷爷奶奶沟通,看有什么需要帮忙。爷爷很慈祥!
有一天下午我正在值班,爷爷很着急的来告诉我:“小高我老伴不行了,怎么办”?我一听,控制着紧张的心情安抚爷爷,同时立刻向领导汇报。在第一时间赶去爷爷家,拨了120急救电话。到了家推开门看到奶奶很紧张,不停地测着血压、心跳、血糖、豆大的汗水不停的冒着。看到这样的情况,我赶紧坐到奶奶身边,给奶奶搽汗和奶奶聊天分散他的注意力。同事赶紧帮着倒水给奶奶喂水。领导催促着120救护车,旁边的爷爷焦躁的坐立不安。周围的一切都跟着紧张起来。漫长的半小时过去了,在秩序部员工的帮助下,同医护人员一起将奶奶抬上了救护车。我也被领导派出陪同爷爷奶奶前往医院。在途中与爷爷交流需不需要通知家人,他们坚决说:“不”!原因是他们不想让孩子们担心。这一刻,我的思绪感慨万千。到了医院,奶奶交给了医护人员。我给爷爷找了个位置坐下,然后就去办理医疗相关手续。万幸的是送医及时,通过医生的紧急处理,奶奶已无大碍。
我给爷爷安排了晚饭,请好了护工照顾奶奶,安排好后我回家了。第二天给爷爷打电话,爷爷说观察一夜后已经无大碍了,他们打算回去治疗。第二天早上爷爷来到办公室,战战兢兢的拿出一张纸,上面满满的一篇子。爷爷将写给物业中心的感谢信,交到我的手上,嘴里不停的说着感谢的话语。看着爷爷眼角的泪花,我转过身泪水暖暖的留到嘴角,有一股甜甜的味道。此时此刻我为自己是一名物业人而骄傲,自豪。也真真切切的感受到自己服务于业主的价值。
物业服务人员就是业主的好管家、好邻居、贴心人。作为物业服务人员,履行好自己的工作职责。为业主提供安全、环保、舒适、方便的社区环境,建立业主与物业之间的友好关系,借用业主锦旗上的文字“急业主之所急,想业主之所想,物业的好管家,业主的贴心人”。将团结奋进、锐意进取,乐于奉献的精神持之以恒,让业主放心、安心,舒心的居住,共同携手构造和谐幸福的家园环境!